【全职】在线课程学管师 北京

toll

【全职】在线课程学管师 北京
【全职】在线课程学管师职位描述：
1、监督教学质量，积极推动教学质量的提升；
2、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；
3、能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；
4、确保服务质量达到客户满意度指标；
5、达成学员课时消耗指标；
6、达成续费及推荐指标；
7、完成上级安排的其他工作
任职要求：
1、本科及以上学历，普通话标准。
2、有教学服务相关工作经验，参与过教学管理工作；
3、有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；
4、有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；
5、服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；
6、团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，对工作保持热情；
薪酬：5000-8000元/月
地址：清华科技园创业大厦联系方式：youplanhr@youplan.cn  微信：xuekejiaolian