岗位职责: 1.负责在线高中课程社群用户的留存、转化、促活和召回等环节,具体包括但不限于:建立和管理用户社群,回答课程咨询,主动促进报名转化,社群用户活动设计,学习监督与续班跟进; 2.搭建与完善高中社群用户运营体系,制定运营目标和有效的运营方案,对运营数据负责; 3.维护与高中社群用户的关系,树立品牌在用户心中的良好形象; 4.关注竞品和业内动态,关注用户需求,与项目组其他同事协作,持续优化课程产品及营销推广策略和用户体验。
任职要求: 1.全日制大学本科及以上,互联网用户社群运营的经验丰富,教育行业优先; 2.善于观察、分析高中社群用户的特征和诉求,并能结合用户需求提供有效的解决方案; 3.对数据敏感,知道如何用数据规划自己的工作,会做基本的用户数据分析; 4.优秀的语言表达和沟通协调能力,以及较好的文案撰写能力; 5.具备很强的服务意识和责任心。 公司福利: 1、免费三餐、免费班车、免费健身房等 2、网易核心业务部门,深入探索在线教育行业 3、1v1网易资深mentor指导,带你迅速入门,快速成长 工作地点: 北京市海淀区西北旺东路10号院中关村软件园西区7号楼B座
|